RK Alb-Schwarzwald-Baar
APQP und Pizza: Wer seine Kunden begeistern will, muss vorher Qualität verstehen

Inhalte

Wer seine Kunden begeistern will, muss zuerst Qualität verstehen! Doch mal ehrlich - wie oft haben wir schon erlebt, dass Kundenanforderungen falsch interpretiert werden?

(Und dann steht man da, mit Fragezeichen im Gesicht und einem Produkt, das irgendwie anders gemeint war)

Im Vortrag APQP & Pizza gehen wir genau diesem Thema auf den Grund:

• Wie setzt man spezifische Kundenanforderungen richtig im Unternehmen um?
• Welche Stolperfallen gibt es bei der Interpretation von Kundenwünschen?
• Und vor allem: Wie kann die QM-Methode APQP dabei helfen, spätere Reklamationen zu vermeiden?

Neben wertvollen Praxistipps und Methodenwissen bleibt auch genügend Raum für den Austausch und die Diskussion eigener Erfahrungen.

Referent ist Erwin Oelsner, Technischer Leiter im Hause Stolz & Seng und seit 37 Jahren im QM unterwegs.

Dienstag, 6. Mai 2025 | 18 Uhr - 20 Uhr

Stolz & Seng

Kunststoffspritzgussund Formenbau GmbH

Obere Wiesen 17

78166 Donaueschingen

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