Menü

RK Ruhrgebiet
Chancen und Nutzen von QM in der sozialen Dienstleistung - Vorstellung des DGQ Fachkreises QM in der sozialen Dienstleistung

Inhalte

Jede und jeder hat damit irgendwann mal zu tun - Kita und Seniorenheim das sind die Klassiker. Vielleicht ist jemand in Ihrer Familie behindert und lebt in einer betreuten Wohngemeinschaft? Und dann gibt es noch weitere Themen wie Kindesmissbrauch, Strafvollzug, Demenz, Hospiz, Tod.

Die Sozialwirtschaft ist mit mehr als sieben Prozent an der gesamtwirtschaftlichen Wertschöpfung beteiligt (165 Mrd. in 2012) und beschäftigt über 4 Mio. Menschen - fünfmal mehr als die Automobilindustrie.

Qualität spielt in dieser Branche eine sehr große Rolle, Qualitätsmanagement dagegen manchmal weniger. Das hängt mit der Spezifik dieser Art von Dienstleistung zusammen. Vielfach herrscht (noch) die Überzeugung, die Arbeit am Menschen erzöge sich der Standardisierung. Der Fachkreis hat diese Besonderheiten analysiert und arbeitet daran deutlich zu machen, dass Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft funktioniert und nützlich ist.

Gönnen Sie sich einen Einblick in die allgegenwärtige, aber vielfach unbekannte Welt der Sozialwirtschaft und erfahren Sie, was Qualitätsmanagement dort bedeutet.

 

Referent: Götz Hendricks von der QUBIC Beratergruppe GmbH, 'hendricks@qubic.de'

Hier noch einmal die Eckpunkte zur Veranstaltung:
Datum: 12. August 2020 von 18:00 bis 20:00 Uhr
Ort: Diakonisches Werk im Kirchenkreis Recklinghausen gGmbH
        Haus der Diakonie
        Elper Weg 89
        45657 Recklinghausen

Wir bitten um Ihre Anmeldung und freuen uns auf Ihre Teilnahme. Wir benötigen Ihre Anmeldung, um die Teilnehmerzahl einschätzen zu können und Sie im Falle eines Falles (Absage bei Erkrankung etc.) auch einmal erreichen zu können.

Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Regionalkreisteam Ruhrgebiet


  1. 12.08.2020
45657 Recklinghausen
RK 49 2003
kostenfrei