RK FrankfurtRheinMain
Just Culture im Gesundheitswesen

Inhalte

Fehler passieren in allen Branchen. Entscheidend ist, wie Organisationen damit umgehen: Lernen sie daraus oder entstehen neue Belastungen?

Diese Veranstaltung widmet sich dem Konzept der Just Culture im Gesundheitswesen. Ursprünglich aus der Aviatik stammend, ist es heute ein zentraler Baustein für Sicherheit, Vertrauen und nachhaltige Qualitätsentwicklung.

Im Mittelpunkt stehen die Chancen und Herausforderungen einer Just Culture sowie der Beitrag von Vertrauen und psychologischer Sicherheit zur Reduktion struktureller und kultureller Belastungen. Ein fester Bestandteil der Veranstaltung ist der branchenübergreifende Austausch.

Referentin

Manuela Serena ist Gründerin von Qualitätsmanagement begeistert und unterstützt Organisationen im Gesundheitswesen als Sparringspartnerin für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung. Sie verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung. Ursprünglich gelernte Arzthelferin und Gesundheits- und Krankenpflegerin, hat sie zusätzlich einen B.A. in Medizinalfachberufe sowie einen M.A. in General Management erworben. In ihrer Arbeit verbindet sie QM-Methoden mit Mindset, Kulturentwicklung und praxisnaher Umsetzung, mit dem Ziel, Qualitätsmanagement und eine lernfördernde Kultur zu etablieren, die im Alltag echten Mehrwert bietet.

Hinweise

Die Zugangsdaten für MS Teams bekommen Sie spätestens am Tag vor der Veranstaltung zugesendet. Bitte wenden Sie sich an frankfurt@dgq.de, sollten Sie diese am Vortag der Veranstaltung nicht erhalten haben.

Kennen Sie unser DGQ-Weiterbildungsangebot zum Thema QM im Gesundheitswesen und Sozialwesen? Interessante Trainings finden Sie hier.