RK FrankfurtRheinMain
Moments of Truth: Prozessen auf der Spur

Inhalte

 Eine unternehmensübergreifende, humorvolle und andere Sicht auf die Welt der Prozesse

Wir diskutieren in diesem Regionalkreis-Treffen über einen zentralen Bereich im Unternehmen, dem Personalbereich.

Die Prozessleistung von Personalprozessen ist oftmals schwierig zu ermitteln, da entsprechende Zahlen und Daten fehlen oder kaum nutzbringend miteinander verknüpft werden. Es gibt wenig eindeutige Prozesskennzahlen zum qualitativen Messen, Bewerten und Weiterentwickeln von Personalprozessen.

Dem Moment of Truth geben wir eine besondere Bedeutung, hier wird der Prozess in der Praxis von internen und externen Kund:innen bewertet.

Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und weitere wichtige Partner des HR-Bereichs entscheiden, wie nutzbringend die Prozesse im betrieblichen Alltag für sie sind.

Am Beispiel eines Recruiting-Prozesses werden Frank Graichen und Christian Ziebe anhand von Büroszenen den täglichen Mut zum Unvorstellbaren verdeutlichen. Gemeinsam reflektieren wir mit Ihnen, wie dies in den Unternehmen gelingt und wie die Moments of Truth als eine gute Methoden zum Durchleuchten von Prozessen genutzt werden kann.

Referenten

Beides echte Frankfurter:

Frank Graichen, langjähriger Experte für Managementsysteme und Audits, ehemaliger Geschäftsführer DQS MED und heute Experte von Impulse - die Kommunikationsexperten

Christian Ziebe, Leitungsteam des Regionalkreises FrankfurtRheinMain, Delegierter und Trainer der DGQ, Geschäftsführer von Impulse - die Kommunikationsexperten

Hinweise

Zeit: 17:00 - ca. 18:30 Uhr

Ort:
Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ e.V.)
August-Schanz-Str. 21A
60433 Frankfurt am Main

Anmeldung: Bitte melden Sie sich hier im DGQ Webshop an. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Wir freuen uns auf Sie!