Sonstiges – Netzwerkveranstaltung
GenKI im IMS - 3 KI-Gamechanger für Managementsysteme

Inhalte

Sneak Preview auf den Q-Tag

Unser Referent Carsten Behrens wirft in dieser Veranstaltung einen intensiveren Blick auf drei Gamechanger im Umfeld von Managementsystemen.

Speech Mining - angelehnt an Process Mining - ist eine Methode zur Identifikation von Ist-Prozessen auf Basis des gesprochenen Wortes. Prozessbeschreibung ist damit genau kein Aufwand mehr. Mittels "Conformance" und "Improvement" kann das gesprochene Wort zusätzlich als Conformance-Check oder zur Prozessoptimierung verwendet werden.

Eine KI-powered Antwortmaschine ermöglicht, dass Managementsysteme keine Trefferlisten, sondern Antworten auch an komplexe Fragen liefern. Auch können auf diesem Wege beispielsweise Redundanzen und Widersprüche des Managementsystems identifiziert werden.

Managementsystem-Push sorgt dafür, dass die Managementsystem-Information zu den Mitarbeitenden kommt, statt dass diese zur Managementsystem-Dokumentation müssen. Managementsysteme erleben eine neue Integration in den Alltag der Mitarbeitenden durch eine neue Technologie.

Alle drei Ansätze werden vorgestellt und vorgeführt, so dass jeder Teilnehmende das Erlebte direkt im Nachgang anwenden kann.

Referent

Nach seinem Ingenieursstudium an der Ruhr-Universität Bochum und seiner Arbeit im strategischen Management bei der BMW AG promovierte Dr. Carsten Behrens im Themenfeld Qualitätsmanagement an der RWTH Aachen. Dort entwickelte er gemeinsam mit Prof. Robert Schmitt das Prinzip Interaktiver Managementsysteme und gründete 2009 die Modell Aachen GmbH. Als Geschäftsführer begleitete er bereits über 800 Unternehmen erfolgreich bei der Einführung eines Interaktiven Managementsystems.

In der DGQ engagiert er sich als Leiter des Fachkreises Organisationsentwicklung, als Delegierter sowie im Rahmen der Regionalkreisaktivitäten.

Hinweise

Die Zugangsdaten für MS Teams bekommen Sie spätestens am Tag vor der Veranstaltung zugesendet.

Eine Kooperation des Fachkreises QM und Organisationsentwicklung und der Geschäftsstelle Frankfurt.

Kennen Sie unser DGQ-Beratungsangebot zum Thema Digitale Kompetenzen? Interessante Informationen dazu finden Sie hier.

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