RK Niederrhein
Souverän schwierige Gesprächssituationen meistern

Inhalte

Im Qualitätsmanagement gibt es immer wieder herausfordernde Gesprächssituationen:Missverständnisse, Spannungen zwischen den Beteiligten oder komplexe Diskussionen können die Kommunikation erschweren.

Doch wie gelingt es, auch in solchen Momenten souverän, klar und zielorientiert zu kommunizieren?

Diese Veranstaltung liefert wertvolle Impulse, wie schwierige Gespräche konstruktiv gestaltet werden können.

Das erwartet Sie:

• Einblicke in die Psychologie der Kommunikation: Was macht Gespräche schwierig?
• Praktische Tipps zur erfolgreichen Gesprächsführung
• Konkrete Fallbeispiele und Gruppenübungen zur Stärkung Eurer Kommunikationskompetenz im QM-Alltag

Sie seid herzlich eingeladen, eigene Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag mitzubringen.

Unsere Referentin: Yvonne Devant, Inhaberin von Devant Coaching & Consulting, Betriebswirtin & Business Coach, Langjährige Erfahrung in der Beratung von Unternehmen zu den Themen Führung, Teamarbeit und Arbeitsorganisation

Unser Moderationsteam: Stefanie Gertz und Sven Calsbach vom Regionalkreis Niederrhein

Hier sind die Eckdaten der Veranstaltung:

Datum: 05.05.2025, von 17:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr

Ort: FOM Hochschule Hochschulzentrum Wesel, Großer Markt 7, 46483 Wesel

Hinweis:Ihre Zugangsdaten bekommen Sie von der DGQ-Geschäftsstelle Düsseldorf kurz vor der Veranstaltung per E-Mail. Sollten Sie noch Fragen hierzu haben, melden Sie sich gerne unterduesseldorf@dgq.de.

Kennen Sie schon unser DGQ-Weiterbildungsangebot u.a. zum Thema "Kommunikationstools für Qualitätsbeauftragte"?Interessante Trainings finden Sie HIER.