E-Learning – E-Learning und Webinare
E-Training: Einführung in Qualitätsmanagement und ISO 9001

Das praxisnahe E-Training vermittelt Ihnen in einer ausgewogenen Mischung aus Online-Training-Inhalten und virtuellen Gruppenphasen einen kompakten Überblick zu den Grundlagen und zum Nutzen prozessorientierter Qualitätsmanagementsysteme. Sie verschaffen sich einen ersten Einblick in die Norm DIN EN ISO 9001. Sie lernen dabei das Konzept eines dynamischen Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten online kennen. Anhand von Gruppenübungen trainieren Sie mit der Norm umzugehen. Sie lernen typische Begriffe sowie ausgewählte Vorgehensweisen und Methoden des Qualitätsmanagements kennen. Nach dem Besuch des E-Trainings können Sie sich mit Qualitätsmanagern und internen Auditoren besser austauschen.

Ihr Nutzen

• Sie verschaffen sich einen guten Überblick zum Thema Qualitätsmanagement und entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür.
• Sie haben einen ersten Einblick in die Inhalte von DIN EN ISO 9001.
• Sie können Verantwortliche bei Aufgaben rund ums Qualitätsmanagement unterstützen.

Teilnehmer

Fach- und Führungskräfte aller Branchen und Unternehmensbereiche, die einen ersten Einblick ins Qualitätsmanagement und einen Überblick zur Norm DIN EN ISO 9001 bekommen sollen.

Inhalte

• Grundlagen Qualitätsmanagement
• Einführung in die ISO 9000-Familie
• Struktur und Anforderungen von DIN EN ISO 9001:2015
• Kontext der Organisation
• Führung
• Risikomanagement
• Wissensmanagement
• Kommunikation
• Audit
• Bewertung der Leistung
• Prozesse und Kennzahlen

Besondere Hinweise

Die E-Trainings der DGQ sind brandneu und bieten gerade in der aktuellen Situation eine hohe Planungssicherheit. Das Format eignet sich besonders für diejenigen, die sich gern ortsungebunden und in Teilen selbstständig mit Hilfe digitaler Anwendungen neues Wissen aneignen möchten.

Ablauf des E-Trainings:

09:00 - 12:00 Uhr Online-Phase mit virtuellen Gruppenarbeiten
12:00 - 13:00 Uhr Mittagspause
13:00 - 17:00 Uhr Online-Phase mit interaktiven virtuellen Übungen

 

Technische Voraussetzungen:

• Den Web-Browser Google Chrome v31 (oder höher) oder Microsoft Edge (die letzten 3 Versionen)
• Ein Endgerät (PC oder Laptop) mit Audioausgabe
• Windows 10; Mac OS X 10.9 oder höher
• Eine stabile Internetverbindung (Empfehlung: mindestens 1 MB/s)
• Ggf. die GoToTraining-Desktop-App (JavaScript aktiviert)
• Ein funktionierendes Mikrofon (externes Mikrofon oder Headset empfohlen)
• Eine Webcam

Sie haben weitere Fragen zu unseren Online-Trainings? Hier gelangen Sie zu den FAQ »

Ihr Plus

Elektronische Unterlagen, E-Book DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011)

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