Seminar – Qualitätsmanagement
Einführung in Qualitätsmanagement und ISO 9001

Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die Grundlagen und den Nutzen prozessorientierter Qualitätsmanagementsysteme und einen ersten Überblick in die Norm DIN EN ISO 9001. Sie lernen das Konzept eines dynamischen Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen, Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten kennen. Anhand von Gruppenübungen trainieren Sie, mit der Norm umzugehen. Sie lernen typische Begriffe sowie ausgewählte Vorgehensweisen und Methoden des Qualitätsmanagements kennen. Nach dem Besuch des Seminars können Sie sich mit Qualitätsverantwortlichen und internen Auditoren auf Augenhöhe unterhalten.

Ihr Nutzen

• Sie bekommen einen guten Überblick über das Thema Qualitätsmanagement und entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür
• Sie haben einen ersten Einblick in die Inhalte von DIN EN ISO 9001
• Sie können die Verantwortlichen bei Aufgaben rund ums Qualitätsmanagement unterstützen

Teilnehmer

Fach- und Führungskräfte aller Branchen und Unternehmensbereiche, die einen ersten Einblick ins Qualitätsmanagement und einen Überblick zur Norm DIN EN ISO 9001 bekommen sollen

Inhalte

• Grundlagen Qualitätsmanagement
• Einführung in die ISO 9000 Familie
• Struktur und Anforderungen von DIN EN ISO 9001:2015
• Kontext der Organisation
• Führung
• Risikomanagement
• Wissensmanagement
• Kommunikation
• Audit
• Bewertung der Leistung
• Prozesse und Kennzahlen

Ihr Plus

Unterlagen, DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), Mittagessen und Pausengetränke

• Termine

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