Seminar – Audit
Auditor Qualität - 1st, 2nd, 3rd Party Audits nach ISO 19011

In diesem Lehrgang eignen Sie sich Methoden für die Durchführung von internen Audits und Lieferantenaudits an. Sie erlernen zudem Techniken, um Ihre Auditpartner zu aktivieren, zu motivieren und ihre Leistung wertzuschätzen. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie Sie als Auditor mit allen am Auditprozess beteiligten Personen zielführend und angemessen kommunizieren. Sie nehmen aktiv an der Simulation von Audits teil und gestalten einen vollständigen Auditprozess. Sie wenden dabei ISO 9001 als Auditkriterium auf Fallbeispiele an.

Ihr Nutzen

• Sie beherrschen die Vorgehensweise nach DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021.
• Sie fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrer Organisation.
• Sie können Qualitätsmanagementaudits nach DIN EN ISO 9001 als 1st/2nd/3rd party Auditor durchführen.

Teilnahmevoraussetzungen

Sie haben bereits sehr gute Kenntnisse über Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001, die Sie z. B. durch den Besuch der DGQ-Weiterbildungen im Bereich „Qualitätsmanagement“ erworben haben.
Wir empfehlen im Vorfeld das Selbststudium der Normen ISO 19011 und ISO 17021, alternativ die Teilnahme am DGQ-E-Learning.

Teilnehmer

Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, interne Auditoren, Lieferantenauditoren – alle Fach- und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 auditieren möchten.

Inhalte

• Grundlagen von Managementsystemaudits
• Vorgehensweise bei der Auditierung nach ISO 19011 und ISO 17021 als interner, Lieferanten- oder externer Auditor
• Phasen des Audits – vom Auftrag bis zum Abschluss
• Qualitätsmanagementaudits nach ISO 9001
• Gesprächstechnik und Kommunikation
• Akkreditierung und Zertifizierung
• Gruppenarbeiten und Simulation eines Auditprozesses anhand vorgegebener Fallstudien

Besondere Hinweise

Sie haben nach Besuch des Lehrgangs die Möglichkeit abhängig von Ihren Vorkenntnissen, Berufs- und Auditerfahrung, die Prüfung zum DGQ-Auditor Qualität oder zum DGQ-Lead Auditor Qualität zu absolvieren.

Hinweis zu Ihrer Sicherheit

Bitte beachten Sie unser Hygienekonzept zur Durchführung von Präsenzveranstaltungen während der Corona-Pandemie vor Ihrem Veranstaltungsbesuch.

Ihr Plus

Trainer mit fachlichem und psychologischem Know-how, Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke

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