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E-Learning – E-Learning und Webinare
E-Training: Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Das E-Training vermittelt in einer ausgewogenen Mischung aus Online-Training- und virtuellen Gruppenphasen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie erhalten onlinebasiert fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie.

Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie lernen, die High Level Structure als mögliche Basis für integrierte Managementsysteme zu nutzen.

Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie erfahren, wie Sie interne Audits vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Konkrete Gruppenarbeiten bereiten Sie schon während des E-Trainings auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Ihr Nutzen

  • Sie können mit DIN EN ISO 9001 arbeiten.
  • Sie sind in der Lage, den Ablauf interner Audits zu organisieren.
  • Sie können beim Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten QM-Systems mitwirken.
  • Sie profitieren von zwei Trainern während der Online-Phasen.
  • Sie haben die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmern in betreuten Gruppenübungen virtuell auszutauschen.
  • Sie erarbeiten, von Trainern begleitet, Inhalte in Gruppenarbeiten.
  • Am Ende jedes Trainingstages gehen Sie zusammen mit den Trainern noch einmal in den virtuellen Austausch.

Teilnehmer

Führungskräfte und Mitarbeiter, die in Ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern wollen. Mitarbeitern, die als Auditoren tätig werden wollen, vermittelt das E-Training fundiertes Grundlagenwissen.

Inhalte

  • Einführung in das Qualitäts- und Prozessmanagement
  • Vorstellung der ISO 9000-Familie und der DIN EN ISO 9001
  • Motivation und Umgang mit Veränderungen
  • Dokumentation
  • Ablauf interner Audits
  • Gruppen moderieren und Ergebnissen präsentieren
  • Gruppenarbeiten

Die weiteren Veranstaltungen im Lehrgangsblock „Qualitätsmanagement“ können Sie online oder in Präsenz besuchen.

Besondere Hinweise

Die E-Trainings der DGQ sind brandneu und bieten gerade in der aktuellen Situation eine hohe Planungssicherheit. Das Format eignet sich besonders für diejenigen, die sich gern ortsungebunden und in Teilen selbstständig mit Hilfe digitaler Anwendungen neues Wissen aneignen möchten.

Ablauf des E-Trainings:

09:00 - 12:00 Uhr Online-Phase mit Übungen
12:00 - 13:00 Uhr Mittagspause
13:00 - 16:00 Uhr Transferphase mit virtuellen Gruppenarbeiten
bis ca. 17:00 Uhr Online-Zusammenfassung und Klärung offener Fragen

 

Technische Voraussetzungen:

  • Den Web-Browser Google Chrome v31 (oder höher) – unabdingbar für die Durchführung der Gruppenarbeiten
  • Ein Endgerät (PC oder Laptop) mit Audioausgabe
  • Windows 10; Mac OS X 10.9 oder höher
  • Eine stabile Internetverbindung (Empfehlung: mindestens 1 MB/s)
  • Die GoToTraining-Desktop-App (JavaScript aktiviert)
  • Ein funktionierendes Mikrofon (externes Mikrofon oder Headset empfohlen)
  • Eine Webcam

Sie haben weitere Fragen zu unseren Online-Trainings? Hier gelangen Sie zu den FAQ »

Ihr Plus

  • DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011) als eBook
  • Elektronische Lehrgangsunterlagen (PDF)
  • Sechs Monate kostenfreien Zugang zum E-Tutorial, um das Gelernte zu wiederholen
  • Zwei Trainer
  • Gruppe mit maximal 12 Personen

  1. 24.08. – 28.08.2020
Online
ET QM QM1 2009
1.590,– €
  1. 28.09. – 02.10.2020
Online
ET QM QM1 2011
1.590,– €
  1. 19.10. – 23.10.2020
Online
ET QM QM1 2012
1.590,– €
  1. 02.11. – 06.11.2020
Online
ET QM QM1 2013
1.590,– €
  1. 14.12. – 18.12.2020
Online
ET QM QM1 2015
1.590,– €

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