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Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Dieser Lehrgang baut auf den Lehrgängen „Qualitätsmanagement I“ und „Qualitätsmanagement II“ auf, die Sie zuvor besucht haben. Er kombiniert die Themen Didaktik, Analyse und Statistik.
Sie lernen, statistisches Wissen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dadurch können Sie anstehende Entscheidungen der Leitung Ihrer Organisation mit soliden, gut aufbereiteten Qualitätsdaten sowohl analytisch als auch kommunikativ unterstützen.

Sie sind in der Lage, Schulungen zu qualitätsbezogenen Themen, zum Beispiel zu DIN EN ISO 9001, für verschiedene Zielgruppen zu konzipieren und durchzuführen.

Didaktik: Sie können QM-Themen aus Ihrem QM-System vermitteln und einen Lehr-Lern-Prozess gestalten.
Analyse: Sie lernen, Kundeninteressen zu analysieren, sie innerhalb des Unternehmens zu vertreten und umzusetzen.
Statistik: Sie lernen die gängigen statistischen Methoden des Qualitätsmanagements kennen und trainieren ihre Anwendungsmöglichkeiten.

Dieser Lehrgang unterstützt Sie dabei, die richtigen Kennzahlen zur Sicherstellung guter Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen auszuwählen.

Ihr Nutzen

  • Sie wenden gängige statistische Methoden an.
  • Sie wählen geeignete und aussagefähige Kennzahlen aus.
  • Sie leiten betriebliche QM-Schulungen professionell.
  • Sie nutzen Methoden zur Ermittlung und Auswertung der Kundenzufriedenheit.

Inhalte

  • Das Geschäft verstehen: Kennzahlen systematisierenNEU: DGQ-Lern-App
  • Daten analysieren und verständlich visualisieren
  • Lernen und lehren: Schulungen planen und durchführen
  • Kundenzufriedenheitsermittlung: Methoden zur Erfassung, Bewertung und Visualisierung
  • Statistische Methoden des Qualitätsmanagements
  • Stichprobenverfahren
  • Messsystemanalyse

Besondere Hinweise

Falls Sie über ein eigenes Notebook verfügen, können Sie es gern mitbringen und für die Bearbeitung im Lehrgang gestellter Aufgaben nutzen. Wir stellen Ihnen ausgewählte Dateien zur Verfügung.

Ihr Plus

Dateien zum Download, Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke
  1. 21.10. – 25.10.2019
Hamburg
L QM QM3 1914
1.500,– €
  1. 28.10. – 01.11.2019
Frankfurt am Main
L QM QM3 1915
1.500,– €
  1. 04.11. – 08.11.2019
Berlin
L QM QM3 1916
1.500,– €
  1. 11.11. – 15.11.2019
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM3 1917
1.500,– €
  1. 09.12. – 13.12.2019
Köln (Hürth)
L QM QM3 1918
1.500,– €
  1. 10.02. – 14.02.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM3 2001
1.550,– €
  1. 16.03. – 20.03.2020
Frankfurt am Main
L QM QM3 2002
1.550,– €
  1. 23.03. – 27.03.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM3 2003
1.550,– €
  1. 20.04. – 24.04.2020
Hamburg
L QM QM3 2004
1.550,– €
  1. 11.05. – 15.05.2020
Berlin
L QM QM3 2006
1.550,– €
  1. 11.05. – 15.05.2020
Frankfurt am Main
L QM QM3 2005
1.550,– €
  1. 25.05. – 29.05.2020
München
L QM QM3 2007
1.550,– €
  1. 25.05. – 29.05.2020
Düsseldorf (Ratingen)
L QM QM3 2008
1.550,– €
  1. 22.06. – 26.06.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM3 2009
1.550,– €
  1. 06.07. – 10.07.2020
Nürnberg
L QM QM3 2010
1.550,– €
  1. 14.09. – 18.09.2020
München
L QM QM3 2011
1.550,– €
  1. 21.09. – 25.09.2020
Frankfurt am Main
L QM QM3 2012
1.550,– €
  1. 28.09. – 02.10.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM3 2013
1.550,– €
  1. 05.10. – 09.10.2020
Berlin
L QM QM3 2014
1.550,– €
  1. 19.10. – 23.10.2020
Hamburg
L QM QM3 2015
1.550,– €
  1. 02.11. – 06.11.2020
Bonn
L QM QM3 2016
1.550,– €
  1. 02.11. – 06.11.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM3 2017
1.550,– €
  1. 09.11. – 13.11.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM3 2018
1.550,– €

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative

 

Link

 

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

 

5 Tage

Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Link

7 Tage

QM-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsmanager

Link

 

oder

14 Tage

QM-Gesamtcamp

Link

2 Tage

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager

 

Link

DGQ-Lead Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Lead Auditor

 

Link


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