Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Dieser Lehrgang baut auf den Lehrgängen „Qualitätsmanagement I“ und „Qualitätsmanagement II“ auf, die Sie zuvor besucht haben. Er kombiniert die Themen Didaktik, Analyse und Statistik.
Sie lernen, statistisches Wissen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dadurch können Sie anstehende Entscheidungen der Leitung Ihrer Organisation mit soliden, gut aufbereiteten Qualitätsdaten sowohl analytisch als auch kommunikativ unterstützen.

Sie sind in der Lage, Schulungen zu qualitätsbezogenen Themen, zum Beispiel zu DIN EN ISO 9001, für verschiedene Zielgruppen zu konzipieren und durchzuführen.

Didaktik: Sie können QM-Themen aus Ihrem QM-System vermitteln und einen Lehr-Lern-Prozess gestalten.
Analyse: Sie lernen, Kundeninteressen zu analysieren, sie innerhalb des Unternehmens zu vertreten und umzusetzen.
Statistik: Sie lernen die gängigen statistischen Methoden des Qualitätsmanagements kennen und trainieren ihre Anwendungsmöglichkeiten.

Dieser Lehrgang unterstützt Sie dabei, die richtigen Kennzahlen zur Sicherstellung guter Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen auszuwählen.

Ihr Nutzen

Sie wenden gängige statistische Methoden an.
Sie wählen geeignete und aussagefähige Kennzahlen aus.
Sie leiten betriebliche QM-Schulungen professionell.
Sie nutzen Methoden zur Ermittlung und Auswertung der Kundenzufriedenheit.

Inhalte

Kennzahlen systematisieren
Daten analysieren und verständlich visualisieren
Lernen und lehren: Schulungen planen und durchführen
Kundenzufriedenheitsermittlung: Methoden zur Erfassung, Bewertung und Visualisierung
Statistische Methoden des Qualitätsmanagements
Stichprobenverfahren
Messsystemanalyse

Besondere Hinweise

Falls Sie über ein eigenes Notebook verfügen, können Sie es gern mitbringen und für die Bearbeitung im Lehrgang gestellter Aufgaben nutzen. Sie erhalten von uns ausgewählte Dateien zum Download. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, Dateien herunterzuladen, falls es sich um ein Firmengerät handelt.

Für dieses Training können Sie individuelle Förderung beantragen.
Weitere Informationen zu den DGQ-Förderprogrammen finden Sie hier.

Hinweis zu Ihrer Sicherheit

Bitte beachten Sie unser Hygienekonzept zur Durchführung von Präsenzveranstaltungen während der Corona-Pandemie vor Ihrem Veranstaltungsbesuch.

Ihr Plus

Dateien zum Download, Unterlagen, E-Tutorial, Mittagessen und Pausengetränke

Hinweise zu Ihrer Sicherheit

Ab dem 22. November 2021 gilt für alle Präsenztrainings und –prüfungen der DGQ die 2G-Regel
Dementsprechend ist eine Teilnahme nur noch für Personen möglich, die wie folgt vollständig geimpft oder genesen sind:

Geimpft: Impfnachweis im Sinne des § 2 der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmeverordnung (vollständige Impfung, seit der Impfung müssen mindestens 14 Tage vergangen sein)
Genesen: Nachweis der Genesung im Sinne des § 2 der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmeverordnung (Gültigkeit des Genesenennachweises beträgt aktuell 3 Monate.)

Ihr Status wird zu Beginn der Veranstaltung überprüft.

Diese Regelung ist zeitlich unbefristet.

Termine
Ihr Weg zum Zertifikat

11.07. – 15.07.2022	Stuttgart L QM QM3 2205	1.630,– €	In den Warenkorb
12.09. – 16.09.2022	Ratingen (Düsseldorf) L QM QM3 2206	1.630,– €	In den Warenkorb
10.10. – 14.10.2022	Frankfurt am Main L QM QM3 2207	1.630,– €	In den Warenkorb
07.11. – 11.11.2022	Stuttgart (Nürtingen) L QM QM3 2208	1.630,– €	In den Warenkorb

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

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4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

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7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

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1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter

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