E-Learning – E-Learning und Webinare
E-Training: Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I

In diesem E-Training eignen Sie sich online grundlegende Kenntnisse zu einem zeitgemäßen Qualitätsmanagement an. In einer Mischung aus Online-Präsenz-Anteilen und virtuellen Gruppenphasen und Einzelarbeiten lernen Sie die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie kennen. Auch werden Ihnen die Grundlagen interner Audits erläutert. Themenspezifische Gruppenarbeiten geben Ihnen Impulse für die Umsetzung in Ihrer Organisation.

Ihr Nutzen

• Sie wissen, welche Chancen Qualitätsmanagement für das Gesundheits- und Sozialwesen bietet.
• Sie kennen die grundlegenden Anforderungen von DIN EN ISO 9001.
• Sie können beim Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten QM-Systems mitwirken.
• Sie haben die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmern in betreuten Gruppenübungen virtuell auszutauschen.

Teilnehmer

Alle Personen aus Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, die für den Aufbau, die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems verantwortlich sind.

Inhalte

• Einführung ins Qualitätsmanagement
• Qualitätsmerkmale im Gesundheits- und Sozialwesen
• Überblick über die ISO 9000-Familie
• Dokumentation eines QM-Systems
• Prozessmanagement
• Grundlagen interner Audits
• Einführung ins klinische Risikomanagement
• Grundlagen Projektmanagement
• Kommunikation

Besondere Hinweise

Das E-Training der DGQ bieten Ihnen gerade in der aktuellen Situation eine hohe Planungssicherheit. Das Format eignet sich besonders für diejenigen, die sich gern ortsungebunden und mit Hilfe digitaler Anwendungen neues Wissen aneignen.

Ablauf des E-Trainings:
09:00 - 12:00 Uhr Online-Präsenz-Phase mit Übungen
12:00 - 13:00 Uhr Mittagspause
13:00 - 16:00 Uhr Transferphase mit virtuellen Gruppenarbeiten
bis ca. 17:00 Uhr Online-Zusammenfassung und Klärung offener Fragen

Technische Voraussetzungen:

• Den Web-Browser Google Chrome v31 (oder höher) oder Microsoft Edge (die letzten 3 Versionen)
• Ein Endgerät (PC oder Laptop) mit Audioausgabe
• Windows 10; Mac OS X 10.9 oder höher
• Eine stabile Internetverbindung (Empfehlung: mindestens 1 MB/s)
• Ggf. die GoToTraining-Desktop-App (JavaScript aktiviert)
• Ein funktionierendes Mikrofon (externes Mikrofon oder Headset empfohlen)
• Eine Webcam

Sie haben weitere Fragen zu unseren Online-Trainings? Hier gelangen Sie zu den FAQ »

Ihr Plus

• DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011) als eBook
• Elektronische Lehrgangsunterlagen (PDF)

 

• Termine

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