Lehrgang – QM im Gesundheitswesen und Sozialwesen
Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I

Eignen Sie sich in unserem Lehrgang fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements an und lernen Sie, welches Potential ein zeitgemäßes Qualitätsmanagement für Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens mit sich bringt. Die Inhalte des Lehrgangs orientieren sich maßgeblich an der Norm DIN EN ISO 9001, ergänzt um Anforderungen der DIN EN 15224, und versetzt Sie in die Lage, den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines QM-Systems in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens zu unterstützen. Abschließend vermitteln Ihnen unsere Trainer die Grundlagen interner Audits und versetzen Sie durch die Erarbeitung von Fragetechniken in die Lage, interne Audits zielgerichtet zu begleiten und so die Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung Ihrer Organisation zu unterstützen.

Ihr Nutzen

• Sie kennen die grundlegenden Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und die spezifischen Anforderungen an ein QM-System im Gesundheits- und Sozialwesen.
• Sie können beim Aufbau, der Pflege und Weiterentwicklung eines prozessorientierten QM-Systems mitwirken.
• Sie können Interne Audits zielgerichtet begleiten und Ihr Fachwissen einbringen.

Teilnehmer

Alle Personen aus Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, die für den Aufbau, die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems verantwortlich sind.

Inhalte

• Einführung ins Qualitätsmanagement
• Qualitätsmerkmale im Gesundheits- und Sozialwesen
• Überblick über die ISO 9000 Familie
• Verbindung zu DIN EN 15224
• Dokumentation eines QM-Systems
• Prozessmanagement
• Grundlagen interner Audits
• Einführung ins klinische Risikomanagement
• Grundlagen Projektmanagement
• Praxisübungen und Fallbeispiele
• Gespräche zielorientiert und sicher führen
• Moderation von Teams und Gruppen

Warum QM im Gesundheitswesen wichtig ist und welche Effekte es hat, das fasst Mathias Schuch, Diplom-Psychologe und einer unserer Trainer, so zusammen:

Besondere Hinweise

Wenn Sie das Thema "Interne Audits" vertiefen möchten, ist das Seminar „Grundlagen Interne Audits“ in der Kategorie Audit bestens geeignet.

Für dieses Training können Sie individuelle Förderung beantragen. Weitere Informationen zu den DGQ-Förderprogrammen finden Sie hier.

Sie haben Fragen zu unseren Online-Trainings und den technischen Voraussetzungen? Hier gelangen Sie zu den FAQs.

 

Fortbildungspunkte

Nach Besuch dieser Veranstaltung können berufliche Pflegekräfte Fortbildungspunkte beantragen.

Ihr Plus

Für Präsenz-Trainings gilt:

DGQ-Sonderdruck Normen zum Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), gedruckte Lehrgangsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränke

 

Für Online-Trainings gilt:

DGQ-Sonderdruck Normen zum Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011) als eBook, digitale Lehrgangsunterlagen

 

• Termine

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