Lehrgang – Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Praxisnahe Vertiefung Ihrer QMB Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten

Der Lehrgang Qualitätsmanagement II – Methoden, Anwendung und Kommunikation vertieft Ihre Kompetenzen als Qualitätsmanagementbeauftragter. Aufbauend auf der Grundlagen QMB Ausbildung konzentrieren Sie sich hier auf die praxisnahe Anwendung essenzieller QM-Methoden, die Optimierung von Unternehmensprozessen und die Stärkung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten im Qualitätsmanagement.

Ihr Nutzen

• Sie setzen QM-relevante Techniken und Methoden sinnvoll ein.
• Sie kommunizieren erfolgreich auf allen Ebenen der Organisation.
• Sie sind in der Lage, Prozesse zu analysieren und zu verbessern.

Teilnehmer

Teilnehmer der Lehrgangsreihe „Qualitätsmanagement“. Die Weiterbildung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die in ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern wollen.

Inhalte

• Ermittlung von Kundenanforderungen
• Reklamationsmanagement
• Berichtswesen und Kennzahlen
• Anwendung von QM-Methoden und Werkzeugen
• Problemlösungsmethoden
• Prozessvisualisierung
• Prozessverbesserung und KVP
• Kommunikation mit internen und externen Parteien
• Kreativitätstechniken
• Lieferantenbewertung
• Rechtliche Grundlagen im Qualitätsmanagement

Besondere Hinweise

Die Inhalte des Lehrgangs werden mit Hilfe von praxisnahen Fallbeispielen erklärt und durch Gruppenarbeiten vertieft.

Das Training beinhaltet zusätzliche digitale Lerninhalte (ca. 180 Minuten), die vor Trainingsbeginn zu absolvieren sind, da Sie dem Training ansonsten schlechter folgen können. Diese Inhalte sind prüfungsrelevant, daher planen Sie bitte eine rechtzeitige Bearbeitung ein. Die Inhalte der E-Learnings werden im Rahmen des Trainings nicht wiederholt und sollten von Ihnen vor dem Besuch bearbeitet werden. Um Ihnen den Zugang zu unserer Lernplattform zu ermöglichen, ist eine personengebundene E-Mail-Adresse erforderlich.

Die Trainingsunterlagen erhalten Sie in digitaler Form. Bitte bringen Sie dafür ein internetfähiges Endgerät (Laptop oder Tablet) mit – alternativ können Sie auch Ihre selbst ausgedruckten Unterlagen verwenden.

Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung zum DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragten direkt im Anschluss an den Lehrgang zu absolvieren oder zu einem späteren Termin. Bitte buchen Sie die Prüfung separat.

Für dieses Training können Sie individuelle Förderung beantragen. Weitere Informationen zu den DGQ-Förderprogrammen finden Sie hier.

Sie haben Fragen zu unseren Online-Trainings und den technischen Voraussetzungen? Hier gelangen Sie zu den FAQs.

Ihr Plus

Für Präsenz-Trainings gilt:

Lehrgangsunterlagen (PDF), Mittagessen und Pausengetränke, Sechs Monate Zugang zur DGQ-Lernplattform, E-Learning Module zur Vorbereitung auf das Training (ca. 180 Minuten)

Für Online-Trainings gilt:

Lehrgangsunterlagen (PDF), Sechs Monate Zugang zur DGQ-Lernplattform, E-Learning Module zur Vorbereitung auf das Training (ca. 180 Minuten)

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