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Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Die Veranstaltung baut auf dem Lehrgang „Qualitätsmanagement I – Grundlagen“ auf, den Sie zuvor besucht haben.
Sie lernen, qualitätsmanagementspezifische Verbesserungsprojekte zu leiten. Darüber hinaus erfahren Sie, welche QM-Werkzeuge sich für Ihre Organisation eignen. Sie sind in der Lage, die wichtigsten QM-Methoden und Werkzeuge abhängig von der Art der gestellten Aufgabe auszuwählen und anzuwenden.
Zudem lernen Sie, Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement souverän zu erfüllen und den Verantwortlichen für das Managementsystem bei wichtigen Aufgaben zu unterstützen: Beratung der Führung, Top-down-Kommunikation oder auch Berichterstattung an die oberste Leitung. Dadurch werden Sie zu einer kompetenten Kontaktperson für interne und externe Parteien wie Lieferanten, Kunden oder die Zertifizierungsstelle.
In diesem Training lernen Sie, Projektmanagementprozesse und -methoden anzuwenden, die Sie etwa bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen, bei Verbesserungsprojekten oder in der Auditplanung unterstützen.
Nach Besuch des Lehrgangs sind Sie in der Lage, kundenspezifische, rechtliche und normative Anforderungen zu erkennen, zu bewerten und die Umsetzung im Unternehmen zu koordinieren.

Ihr Nutzen

  • Sie setzen vielfältige Qualitätsmanagementwerkzeuge sinnvoll ein.
  • Sie können auf allen Ebenen der Organisation erfolgreich kommunizieren.
  • Sie führen Verbesserungsprojekte erfolgreich durch.

Inhalte

  • Kundenanforderungen erkennen und bewerten
  • QualitätsplanungNEU: DGQ-Lern-App
  • Verbesserungsprojekte definieren und leiten
  • Kommunikation mit internen und externen Parteien
  • Rechtliche Aspekte für das Qualitätsmanagement
  • Berichtswesen und Kennzahlen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Qualitätswerkzeuge anwenden
  • QM-Methoden auswählen
  • Gruppenarbeiten und Übungen

Besondere Hinweise

Beim Besuch dieses Lehrgangs erhalten Sie einen kostenlosen Zugang zur Lern-App der DGQ. Die Lern-App bietet Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Lerninhalte des Lehrgangs zu wiederholen und zu festigen. Mit der Quiz-Funktion können Sie sich zudem mit anderen Teilnehmern messen. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie am ersten Tag des Lehrgangs von Ihrem Trainer.

Ihr Plus

Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke
  1. 26.08. – 29.08.2019
Berlin
L QM QM2 1927
1.200,– €
  1. 02.09. – 05.09.2019
Mannheim
L QM QM2 1929
1.200,– €
  1. 09.09. – 12.09.2019
Dortmund (Hamm)
L QM QM2 1930
1.200,– €
  1. 09.09. – 12.09.2019
Hamburg
L QM QM2 1931
1.200,– €
  1. 16.09. – 19.09.2019
Düsseldorf (Ratingen)
L QM QM2 1932
1.200,– €
  1. 07.10. – 10.10.2019
Berlin
L QM QM2 1935
1.200,– €
  1. 14.10. – 17.10.2019
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM2 1936
1.200,– €
  1. 21.10. – 24.10.2019
Frankfurt am Main
L QM QM2 1937
1.200,– €
  Ausgebucht
Auf die Warteliste
  1. 05.11. – 08.11.2019
Dresden
L QM QM2 1938
1.200,– €
  1. 11.11. – 14.11.2019
München
L QM QM2 1939
1.200,– €
  1. 18.11. – 21.11.2019
Ochsenfurt
L QM QM2 1940
1.200,– €
  1. 25.11. – 28.11.2019
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM2 1941
1.200,– €
  1. 25.11. – 28.11.2019
Düsseldorf (Mettmann)
L QM QM2 1942
1.200,– €
  1. 02.12. – 05.12.2019
Berlin
L QM QM2 1943
1.200,– €
  1. 02.12. – 05.12.2019
Lüdenscheid
L QM QM2 1944
1.200,– €
  1. 09.12. – 12.12.2019
Frankfurt am Main
L QM QM2 1945
1.200,– €
  1. 16.12. – 19.12.2019
Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM2 1946
1.200,– €

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative

 

Link

 

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

 

5 Tage

Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Link

7 Tage

QM-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsmanager

Link

 

oder

14 Tage

QM-Gesamtcamp

Link

2 Tage

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager

 

Link

DGQ-Lead Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Lead Auditor

 

Link


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