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Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Die Veranstaltung baut auf dem Lehrgang „Qualitätsmanagement I – Grundlagen“ auf, den Sie zuvor besucht haben.
Sie lernen, qualitätsmanagementspezifische Verbesserungsprojekte zu leiten. Darüber hinaus erfahren Sie, welche QM-Werkzeuge sich für Ihre Organisation eignen. Sie sind in der Lage, die wichtigsten QM-Methoden und Werkzeuge abhängig von der Art der gestellten Aufgabe auszuwählen und anzuwenden.
Zudem lernen Sie, Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement souverän zu erfüllen und den Verantwortlichen für das Managementsystem bei wichtigen Aufgaben zu unterstützen: Beratung der Führung, Top-down-Kommunikation oder auch Berichterstattung an die oberste Leitung. Dadurch werden Sie zu einer kompetenten Kontaktperson für interne und externe Parteien wie Lieferanten, Kunden oder die Zertifizierungsstelle.
In diesem Training lernen Sie, Projektmanagementprozesse und -methoden anzuwenden, die Sie etwa bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen, bei Verbesserungsprojekten oder in der Auditplanung unterstützen.
Nach Besuch des Lehrgangs sind Sie in der Lage, kundenspezifische, rechtliche und normative Anforderungen zu erkennen, zu bewerten und die Umsetzung im Unternehmen zu koordinieren.

Ihr Nutzen

  • Sie setzen vielfältige Qualitätsmanagementwerkzeuge sinnvoll ein.
  • Sie können auf allen Ebenen der Organisation erfolgreich kommunizieren.
  • Sie führen Verbesserungsprojekte erfolgreich durch.

Inhalte

  • Kundenanforderungen erkennen und bewerten
  • QualitätsplanungNEU: DGQ-Lern-App
  • Verbesserungsprojekte definieren und leiten
  • Kommunikation mit internen und externen Parteien
  • Rechtliche Aspekte für das Qualitätsmanagement
  • Berichtswesen und Kennzahlen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Qualitätswerkzeuge anwenden
  • QM-Methoden auswählen
  • Gruppenarbeiten und Übungen

Besondere Hinweise

Beim Besuch dieses Lehrgangs erhalten Sie einen kostenlosen Zugang zur Lern-App der DGQ. Die Lern-App bietet Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Lerninhalte des Lehrgangs zu wiederholen und zu festigen. Mit der Quiz-Funktion können Sie sich zudem mit anderen Teilnehmern messen. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie am ersten Tag des Lehrgangs von Ihrem Trainer.

Ihr Plus

Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke
  1. 09.12. – 12.12.2019
Frankfurt am Main
L QM QM2 1945
1.200,– €
  1. 16.12. – 19.12.2019
Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM2 1946
1.200,– €
  1. 03.02. – 06.02.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM2 2001
1.250,– €
  Ausgebucht
Auf die Warteliste
  1. 10.02. – 13.02.2020
Berlin
L QM QM2 2002
1.250,– €
  1. 17.02. – 20.02.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2003
1.250,– €
  1. 24.02. – 27.02.2020
Hamburg (Bergedorf)
L QM QM2 2004
1.250,– €
  1. 02.03. – 05.03.2020
Bochum
L QM QM2 2005
1.250,– €
  1. 23.03. – 26.03.2020
München
L QM QM2 2006
1.250,– €
  1. 14.04. – 17.04.2020
Berlin
L QM QM2 2008
1.250,– €
  1. 20.04. – 23.04.2020
Köln (Brühl)
L QM QM2 2009
1.250,– €
  1. 20.04. – 23.04.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2010
1.250,– €
  1. 04.05. – 07.05.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM2 2011
1.250,– €
  1. 25.05. – 28.05.2020
Bayreuth
L QM QM2 2012
1.250,– €
  1. 25.05. – 28.05.2020
Münster
L QM QM2 2013
1.250,– €
  1. 15.06. – 18.06.2020
Hamburg
L QM QM2 2014
1.250,– €
  1. 15.06. – 18.06.2020
Lüdenscheid
L QM QM2 2016
1.250,– €
  1. 22.06. – 25.06.2020
Mannheim
L QM QM2 2017
1.250,– €
  1. 29.06. – 02.07.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM2 2018
1.250,– €
  1. 29.06. – 02.07.2020
Saarbrücken
L QM QM2 2019
1.250,– €
  1. 06.07. – 09.07.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2020
1.250,– €
  1. 13.07. – 16.07.2020
München
L QM QM2 2021
1.250,– €
  1. 03.08. – 06.08.2020
Berlin
L QM QM2 2022
1.250,– €
  1. 17.08. – 20.08.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2023
1.250,– €
  1. 31.08. – 03.09.2020
Hannover
L QM QM2 2024
1.250,– €
  1. 07.09. – 10.09.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM2 2025
1.250,– €
  1. 14.09. – 17.09.2020
Berlin
L QM QM2 2026
1.250,– €
  1. 28.09. – 01.10.2020
Ratingen (Düsseldorf)
L QM QM2 2027
1.250,– €
  1. 05.10. – 08.10.2020
Nürnberg
L QM QM2 2029
1.250,– €
  1. 12.10. – 15.10.2020
Leipzig
L QM QM2 2030
1.250,– €
  1. 19.10. – 22.10.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM2 2031
1.250,– €
  1. 19.10. – 22.10.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2032
1.250,– €
  1. 26.10. – 29.10.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM2 2033
1.250,– €
  1. 16.11. – 19.11.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM2 2034
1.250,– €
  1. 16.11. – 19.11.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2035
1.250,– €
  1. 23.11. – 26.11.2020
München (Parsdorf)
L QM QM2 2036
1.250,– €
  1. 23.11. – 26.11.2020
Hamburg
L QM QM2 2037
1.250,– €
  1. 30.11. – 03.12.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM2 2038
1.250,– €
  1. 30.11. – 03.12.2020
Ratingen (Düsseldorf)
L QM QM2 2039
1.250,– €
  1. 07.12. – 10.12.2020
Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM2 2040
1.250,– €
  1. 07.12. – 10.12.2020
Berlin
L QM QM2 2041
1.250,– €
  1. 14.12. – 17.12.2020
Frankfurt am Main
L QM QM2 2042
1.250,– €

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative

 

Link

 

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

 

5 Tage

Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Link

7 Tage

QM-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsmanager

Link

 

oder

14 Tage

QM-Gesamtcamp

Link

2 Tage

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager

 

Link

DGQ-Lead Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Lead Auditor

 

Link


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