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Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Der Lehrgang vermittelt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie. Sie beteiligen sich an der Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems und unterstützen Verantwortliche für das Qualitätsmanagement.

Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie lernen die High Level Structure als mögliche Basis für integrierte Managementsysteme zu nutzen.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie erfahren, wie Sie interne Audits vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Konkrete Praxisaufgaben bereiten Sie schon während des Lehrgangs auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Ihr Nutzen

  • Sie können mit DIN EN ISO 9001 arbeiten.
  • Sie sind in der Lage, den Ablauf interner Audits zu organisieren.
  • Sie können beim Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten QM-Systems mitwirken.

Inhalte

  • Einführung in das QualitätsmanagementDGQ-Online Trainings
  • Prozessmanagement
  • Vorstellung der ISO 9000-Familie
  • DIN EN ISO 9001
  • Motivation und Umgang mit Veränderungen
  • Dokumentation
  • Ablauf interner Audits
  • Gruppen leiten und moderieren
  • Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
  • Gruppenarbeiten

Die vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten sind die Grundlage für Ihre weiteren Veranstaltungen im Lehrgangsblock „Qualitätsmanagement“.


Besondere Hinweise

Wenn Sie im Gesundheits- und Sozialwesen tätig sind, können Sie auch unsere branchenspezifische Lehrgangsreihe "Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen" besuchen.

Für dieses Training können Sie individuelle Förderung beantragen.
Weitere Informationen zu den DGQ-Förderprogrammen finden Sie hier.

Hinweis zu Ihrer Sicherheit

Bitte beachten Sie unser Hygienekonzept zur Durchführung von Präsenzveranstaltungen während der Corona-Pandemie vor Ihrem Veranstaltungsbesuch.

Ihr Plus

DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), Unterlagen, Zugang zur DGQ-Lern-App, Mittagessen und Pausengetränke

  1. 06.07. – 10.07.2020
Hannover
L QM QM1 2024
1.590,– €
  1. 27.07. – 31.07.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM1 2027
1.590,– €
  1. 10.08. – 14.08.2020
Frankfurt am Main
L QM QM1 2028
1.590,– €
  1. 17.08. – 21.08.2020
Berlin
L QM QM1 2029
1.590,– €
  Ausgebucht
Auf die Warteliste
  1. 17.08. – 21.08.2020
Ratingen (Düsseldorf)
L QM QM1 2030
1.590,– €
  1. 24.08. – 28.08.2020
Hamburg
L QM QM1 2031
1.590,– €
  1. 31.08. – 04.09.2020
Leipzig
L QM QM1 2032
1.590,– €
  1. 14.09. – 18.09.2020
Frankfurt am Main
L QM QM1 2033
1.590,– €
  1. 21.09. – 25.09.2020
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 2034
1.590,– €
  1. 28.09. – 02.10.2020
Berlin
L QM QM1 2035
1.590,– €
  1. 28.09. – 02.10.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM1 2036
1.590,– €
  1. 05.10. – 09.10.2020
Frankfurt am Main
L QM QM1 2037
1.590,– €
  1. 05.10. – 09.10.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM1 2038
1.590,– €
  1. 19.10. – 23.10.2020
München (Parsdorf)
L QM QM1 2039
1.590,– €
  1. 26.10. – 30.10.2020
Hamburg
L QM QM1 2040
1.590,– €
  1. 02.11. – 06.11.2020
Berlin
L QM QM1 2041
1.590,– €
  1. 02.11. – 06.11.2020
Ratingen (Düsseldorf)
L QM QM1 2042
1.590,– €
  1. 09.11. – 13.11.2020
Frankfurt am Main
L QM QM1 2043
1.590,– €
  1. 16.11. – 20.11.2020
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM1 2044
1.590,– €
  1. 23.11. – 27.11.2020
Dortmund (Hamm)
L QM QM1 2045
1.590,– €
  1. 30.11. – 04.12.2020
Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM1 2046
1.590,– €
  1. 30.11. – 04.12.2020
Kassel
L QM QM1 2047
1.590,– €

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative

 

Link

 

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

 

5 Tage

Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Link

7 Tage

QM-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsmanager

Link

 

oder

14 Tage

QM-Gesamtcamp

Link

2 Tage

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager

 

Link

DGQ-Lead Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Lead Auditor

 

Link


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