Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Der Lehrgang vermittelt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie. Sie beteiligen sich an der Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems und unterstützen Verantwortliche für das Qualitätsmanagement.

Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie lernen die High Level Structure als mögliche Basis für integrierte Managementsysteme zu nutzen.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie erfahren, wie Sie interne Audits vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Konkrete Praxisaufgaben bereiten Sie schon während des Lehrgangs auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Ihr Nutzen

Sie können mit DIN EN ISO 9001 arbeiten.
Sie managen und optimieren Prozesse und tragen so zum Unternehmenserfolg bei.
Sie sind in der Lage, den Ablauf interner Audits zu organisieren.

Inhalte

Einführung in das Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Vorstellung der ISO 9000-Familie
DIN EN ISO 9001
Motivation und Umgang mit Veränderungen
Dokumentation
Ablauf interner Audits
Gruppen leiten und moderieren
Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
Gruppenarbeiten

Die vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten sind die Grundlage für Ihre weiteren Veranstaltungen im Lehrgangsblock „Qualitätsmanagement“.

Besondere Hinweise

Wenn Sie im Gesundheits- und Sozialwesen tätig sind, können Sie auch unsere branchenspezifische Lehrgangsreihe "Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen" besuchen.

Sie interessieren sich für den Grundlagenlehrgang in Berlin, Köln (Brühl), Frankfurt a. M. oder Stuttgart?

An ausgewählten Terminen haben Sie hier die Möglichkeit, den Aufbaulehrgang "Qualitätsmanagement II" direkt im Anschluss zu besuchen.

Zu den Terminen >>

Ihr Plus

DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke

Termine
Ihr Weg zum Zertifikat

21.01. – 25.01.2019	Stuttgart (Nürtingen) L QM QM1 1902	1.550,– €	Ausgebucht Auf die Warteliste
28.01. – 01.02.2019	Berlin L QM QM1 1903	1.550,– €	In den Warenkorb
04.02. – 08.02.2019	Köln (Brühl) L QM QM1 1904	1.550,– €	In den Warenkorb
11.02. – 15.02.2019	Hamburg L QM QM1 1905	1.550,– €	Ausgebucht Auf die Warteliste
18.02. – 22.02.2019	Nürnberg L QM QM1 1906	1.550,– €	In den Warenkorb
25.02. – 01.03.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1907	1.550,– €	In den Warenkorb
25.02. – 01.03.2019	Göttingen L QM QM1 1908	1.550,– €	In den Warenkorb
11.03. – 15.03.2019	Berlin L QM QM1 1909	1.550,– €	In den Warenkorb
11.03. – 15.03.2019	München (Parsdorf) L QM QM1 1910	1.550,– €	In den Warenkorb
18.03. – 22.03.2019	Stuttgart (Ditzingen) L QM QM1 1911	1.550,– €	In den Warenkorb
25.03. – 29.03.2019	Lüdenscheid L QM QM1 1912	1.550,– €	In den Warenkorb
01.04. – 05.04.2019	Freiburg L QM QM1 1913	1.550,– €	In den Warenkorb
01.04. – 05.04.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1914	1.550,– €	In den Warenkorb
08.04. – 12.04.2019	Stuttgart (Herrenberg) L QM QM1 1915	1.550,– €	In den Warenkorb
08.04. – 12.04.2019	Köln (Brühl) L QM QM1 1916	1.550,– €	In den Warenkorb
06.05. – 10.05.2019	Hamburg L QM QM1 1917	1.550,– €	In den Warenkorb
06.05. – 10.05.2019	Halle L QM QM1 1918	1.550,– €	In den Warenkorb
13.05. – 17.05.2019	Berlin L QM QM1 1919	1.550,– €	In den Warenkorb
13.05. – 17.05.2019	Regensburg L QM QM1 1920	1.550,– €	In den Warenkorb
20.05. – 24.05.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1921	1.550,– €	In den Warenkorb
03.06. – 07.06.2019	Lüdenscheid L QM QM1 1922	1.550,– €	In den Warenkorb
03.06. – 07.06.2019	Göttingen L QM QM1 1923	1.550,– €	In den Warenkorb
24.06. – 28.06.2019	Stuttgart (Herrenberg) L QM QM1 1924	1.550,– €	In den Warenkorb
24.06. – 28.06.2019	Bensheim L QM QM1 1925	1.550,– €	In den Warenkorb
01.07. – 05.07.2019	München (Parsdorf) L QM QM1 1926	1.550,– €	In den Warenkorb
01.07. – 05.07.2019	Düsseldorf (Mettmann) L QM QM1 1927	1.550,– €	In den Warenkorb
08.07. – 12.07.2019	Stuttgart (Herrenberg) L QM QM1 1928	1.550,– €	In den Warenkorb
08.07. – 12.07.2019	Dortmund (Hamm) L QM QM1 1929	1.550,– €	In den Warenkorb
22.07. – 26.07.2019	Mannheim L QM QM1 1930	1.550,– €	In den Warenkorb
05.08. – 09.08.2019	Berlin L QM QM1 1931	1.550,– €	In den Warenkorb
12.08. – 16.08.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1932	1.550,– €	In den Warenkorb
19.08. – 23.08.2019	Hamburg L QM QM1 1933	1.550,– €	In den Warenkorb
02.09. – 06.09.2019	Lüdenscheid L QM QM1 1934	1.550,– €	In den Warenkorb
09.09. – 13.09.2019	Stuttgart (Ditzingen) L QM QM1 1935	1.550,– €	In den Warenkorb
23.09. – 27.09.2019	Berlin L QM QM1 1936	1.550,– €	In den Warenkorb
23.09. – 27.09.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1937	1.550,– €	In den Warenkorb
07.10. – 11.10.2019	Dresden L QM QM1 1938	1.550,– €	In den Warenkorb
14.10. – 18.10.2019	München L QM QM1 1939	1.550,– €	In den Warenkorb
21.10. – 25.10.2019	Stuttgart (Herrenberg) L QM QM1 1940	1.550,– €	In den Warenkorb
21.10. – 25.10.2019	Ochsenfurt L QM QM1 1941	1.550,– €	In den Warenkorb
28.10. – 01.11.2019	Kassel L QM QM1 1942	1.550,– €	In den Warenkorb
11.11. – 15.11.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1943	1.550,– €	In den Warenkorb
11.11. – 15.11.2019	Lüdenscheid L QM QM1 1944	1.550,– €	In den Warenkorb
18.11. – 22.11.2019	Düsseldorf (Mettmann) L QM QM1 1945	1.550,– €	In den Warenkorb
18.11. – 22.11.2019	Berlin L QM QM1 1946	1.550,– €	In den Warenkorb
18.11. – 22.11.2019	Stuttgart (Nürtingen) L QM QM1 1947	1.550,– €	In den Warenkorb
02.12. – 06.12.2019	Frankfurt am Main L QM QM1 1948	1.550,– €	In den Warenkorb
09.12. – 13.12.2019	Hamburg L QM QM1 1949	1.550,– €	In den Warenkorb

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder