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Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Der Lehrgang vermittelt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie. Sie beteiligen sich an der Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems und unterstützen Verantwortliche für das Qualitätsmanagement.

Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie lernen die High Level Structure als mögliche Basis für integrierte Managementsysteme zu nutzen.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie erfahren, wie Sie interne Audits vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Konkrete Praxisaufgaben bereiten Sie schon während des Lehrgangs auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Ihr Nutzen

  • Sie können mit DIN EN ISO 9001 arbeiten.
  • Sie managen und optimieren Prozesse und tragen so zum Unternehmenserfolg bei.
  • Sie sind in der Lage, den Ablauf interner Audits zu organisieren.

Inhalte

  • Einführung in das Qualitätsmanagement
  • Prozessmanagement
  • Vorstellung der ISO 9000-Familie
  • DIN EN ISO 9001
  • Motivation und Umgang mit Veränderungen
  • Dokumentation
  • Ablauf interner Audits
  • Gruppen leiten und moderieren
  • Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
  • Gruppenarbeiten

Die vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten sind die Grundlage für Ihre weiteren Veranstaltungen im Lehrgangsblock „Qualitätsmanagement“.

Besondere Hinweise

Wenn Sie im Gesundheits- und Sozialwesen tätig sind, können Sie auch unsere branchenspezifische Lehrgangsreihe "Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen" besuchen.

 

Sie interessieren sich für den Grundlagenlehrgang in Berlin, Köln (Brühl), Frankfurt a. M. oder Stuttgart?

An ausgewählten Terminen haben Sie hier die Möglichkeit, den Aufbaulehrgang "Qualitätsmanagement II" direkt im Anschluss zu besuchen.

Zu den Terminen >>

Ihr Plus

DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke


  1. 24.06. – 28.06.2019
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1924
1.550,– €
  1. 01.07. – 05.07.2019
München (Parsdorf)
L QM QM1 1926
1.550,– €
  1. 01.07. – 05.07.2019
Düsseldorf (Mettmann)
L QM QM1 1927
1.550,– €
  1. 08.07. – 12.07.2019
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1928
1.550,– €
  1. 08.07. – 12.07.2019
Dortmund (Hamm)
L QM QM1 1929
1.550,– €
  1. 22.07. – 26.07.2019
Mannheim
L QM QM1 1930
1.550,– €
  1. 05.08. – 09.08.2019
Berlin
L QM QM1 1931
1.550,– €
  1. 12.08. – 16.08.2019
Frankfurt am Main
L QM QM1 1932
1.550,– €
  1. 19.08. – 23.08.2019
Hamburg
L QM QM1 1933
1.550,– €
  1. 02.09. – 06.09.2019
Lüdenscheid
L QM QM1 1934
1.550,– €
  1. 09.09. – 13.09.2019
Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM1 1935
1.550,– €
  1. 23.09. – 27.09.2019
Berlin
L QM QM1 1936
1.550,– €
  1. 23.09. – 27.09.2019
Frankfurt am Main
L QM QM1 1937
1.550,– €
  1. 07.10. – 11.10.2019
Dresden
L QM QM1 1938
1.550,– €
  1. 14.10. – 18.10.2019
München
L QM QM1 1939
1.550,– €
  1. 21.10. – 25.10.2019
Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1940
1.550,– €
  1. 21.10. – 25.10.2019
Ochsenfurt
L QM QM1 1941
1.550,– €
  1. 28.10. – 01.11.2019
Kassel
L QM QM1 1942
1.550,– €
  1. 11.11. – 15.11.2019
Frankfurt am Main
L QM QM1 1943
1.550,– €
  1. 11.11. – 15.11.2019
Lüdenscheid
L QM QM1 1944
1.550,– €
  1. 18.11. – 22.11.2019
Düsseldorf (Mettmann)
L QM QM1 1945
1.550,– €
  1. 18.11. – 22.11.2019
Berlin
L QM QM1 1946
1.550,– €
  1. 18.11. – 22.11.2019
Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM1 1947
1.550,– €
  1. 02.12. – 06.12.2019
Frankfurt am Main
L QM QM1 1948
1.550,– €
  1. 09.12. – 13.12.2019
Hamburg
L QM QM1 1949
1.550,– €

Zielgruppe

Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden

5 Tage

Qualitätsmanagement I - Grundlagen

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation

Link

7 Tage

QB-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsbeauftragten

Link

1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor

oder

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative

 

Link

 

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

DGQ-Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Auditor

Siehe Bildungsreihe "Audit"

 

Link

 

5 Tage

Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Link

4 Tage

Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Link

7 Tage

QM-Camp: Komprimiertes Trainingsprogramm zum DGQ-Qualitätsmanager

Link

 

oder

14 Tage

QM-Gesamtcamp

Link

2 Tage

DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanager inkl. EOQ Quality Manager

 

Link

DGQ-Lead Auditor Qualität inkl. EOQ Quality Lead Auditor

 

Link


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