Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern sowie Mitarbeiter, die als Auditoren tätig werden
Lehrgang – Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement I - Grundlagen
Der Lehrgang vermittelt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie der ISO 9000-Familie. Sie beteiligen sich an der Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems und unterstützen Verantwortliche für das Qualitätsmanagement.
Sie verschaffen sich einen Überblick über Regelwerke und Normen, insbesondere DIN EN ISO 9001. Sie lernen die High Level Structure als mögliche Basis für integrierte Managementsysteme zu nutzen.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie erfahren, wie Sie interne Audits vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Konkrete Praxisaufgaben bereiten Sie schon während des Lehrgangs auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.
Ihr Nutzen
- Sie können mit DIN EN ISO 9001 arbeiten.
- Sie managen und optimieren Prozesse und tragen so zum Unternehmenserfolg bei.
- Sie sind in der Lage, den Ablauf interner Audits zu organisieren.
Inhalte
- Einführung in das Qualitätsmanagement
- Prozessmanagement
- Vorstellung der ISO 9000-Familie
- DIN EN ISO 9001
- Motivation und Umgang mit Veränderungen
- Dokumentation
- Ablauf interner Audits
- Gruppen leiten und moderieren
- Präsentation von Ergebnissen für verschiedene Zielgruppen
- Gruppenarbeiten
Die vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten sind die Grundlage für Ihre weiteren Veranstaltungen im Lehrgangsblock „Qualitätsmanagement“.
Besondere Hinweise
Wenn Sie im Gesundheits- und Sozialwesen tätig sind, können Sie auch unsere branchenspezifische Lehrgangsreihe "Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen" besuchen.
 | Sie interessieren sich für den Grundlagenlehrgang in Berlin, Köln (Brühl), Frankfurt a. M. oder Stuttgart? An ausgewählten Terminen haben Sie hier die Möglichkeit, den Aufbaulehrgang "Qualitätsmanagement II" direkt im Anschluss zu besuchen. |
Ihr Plus
DGQ-Sonderdruck "Normen zum Qualitätsmanagement" (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011), Unterlagen, Mittagessen und Pausengetränke
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Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1924 |
1.550,– €
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München (Parsdorf)
L QM QM1 1926 |
1.550,– €
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Düsseldorf (Mettmann)
L QM QM1 1927 |
1.550,– €
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Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1928 |
1.550,– €
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Dortmund (Hamm)
L QM QM1 1929 |
1.550,– €
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Mannheim
L QM QM1 1930 |
1.550,– €
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Berlin
L QM QM1 1931 |
1.550,– €
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Frankfurt am Main
L QM QM1 1932 |
1.550,– €
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Hamburg
L QM QM1 1933 |
1.550,– €
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Lüdenscheid
L QM QM1 1934 |
1.550,– €
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Stuttgart (Ditzingen)
L QM QM1 1935 |
1.550,– €
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Berlin
L QM QM1 1936 |
1.550,– €
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Frankfurt am Main
L QM QM1 1937 |
1.550,– €
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Dresden
L QM QM1 1938 |
1.550,– €
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München
L QM QM1 1939 |
1.550,– €
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Stuttgart (Herrenberg)
L QM QM1 1940 |
1.550,– €
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Ochsenfurt
L QM QM1 1941 |
1.550,– €
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Kassel
L QM QM1 1942 |
1.550,– €
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Frankfurt am Main
L QM QM1 1943 |
1.550,– €
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Lüdenscheid
L QM QM1 1944 |
1.550,– €
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Düsseldorf (Mettmann)
L QM QM1 1945 |
1.550,– €
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Berlin
L QM QM1 1946 |
1.550,– €
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Stuttgart (Nürtingen)
L QM QM1 1947 |
1.550,– €
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Frankfurt am Main
L QM QM1 1948 |
1.550,– €
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Hamburg
L QM QM1 1949 |
1.550,– €
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1 Tag
für angehende Qualitätsmanager optional
DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor
oder
DGQ-Prüfung
DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragter inkl. EOQ Quality Management Representative
oder
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