Seminar – Business Excellence und EFQM
EFQM Assessor Training

Der Qualifikation von Assessoren kommt im Rahmen des EFQM-Modells eine besondere Bedeutung zu. Der Assessor bewertet eine Organisation nach strategischen Aspekten – gemäß den Kriterien des EFQM-Modells.
Die Teilnehmer lernen, in einem leistungsstarken EFQM-Team Bewertungen vorzunehmen. Das Assessment wird anhand einer auf einem realen Unternehmen basierenden Fallstudie simuliert. Sie lernen die verschiedenen Phasen der Bewertung kennen und entwickeln ihre Fähigkeiten im Hinblick auf Beratung nach dem EFQM-Modell weiter.
Dieser Kurs ist die letzte Stufe der EFQM-Assessoren-Qualifikation.

Ihr Nutzen

• Sie lernen in Vorbereitung auf ein Assessment, wie Sie das Ecosystem einer Organisation analysieren.
• Sie sind in der Lage, relevante strategische Themen für eine Organisation zu identifizieren und strategisch wichtige Fragen zu stellen.
• Sie lernen, die EFQM-Diagnosetools anzuwenden.
• Sie können wertschöpfendes Feedback für eine Organisation erstellen.
• Sie erfahren, wie Sie sich während eines Assessments professionell und sensibel verhalten.
• Sie können Ansätze für Good Practice identifizieren.

Teilnahmevoraussetzungen

• Abschluss des EFQM Foundation Trainings und eines EFQM-Projekts im Anschluss an das EFQM Foundation Training (nähere Informationen finden Sie hier und im Training selbst).
• Vor dem Besuch des Kurses müssen Sie zudem eine umfangreiche Vorbereitungsarbeit leisten. Zeitbedarf für diese Vorbereitung: 8-16 Stunden.

Teilnehmer

• Dieser Kurs richtet sich an alle, die das neue EFQM Modell verstehen und wissen möchten, wie es genutzt werden kann, um eine Organisation effektiver zu gestalten.
• Er enthält wichtige Informationen für alle, die ihre Organisation bewerten oder Teil eines Teams sein möchten, das externe Assessments auf der Grundlage des EFQM Modells durchführt.
• Er bietet einen Überblick für Berater, die das Modell/RADAR in ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio aufnehmen möchten.
• Er ist Grundvoraussetzung für jeden, der mit EFQM die Entwicklung seiner Managementkompetenz und Karriere vorantreiben möchte.
• Er ist zudem Voraussetzung, um Award-Assessor für EFQM zu werden.

Inhalte

• Analyse des Ecosystems einer Organisation mit dem Ziel, den Kontext für das Assessment zu bilden
• Identifikation relevanter strategischer Themen einer Organisation
• Effektive Anwendung des EFQM-Diagnosetools
• Wertschöpfendes Feedback an eine Organisation vorbereiten
• Verhalten während des Assessments
• Relevante Ansätze für Good Practice identifizieren

Besondere Hinweise

Dies ist ein Kurs, den Sie durch Bestehen/Nicht-Bestehen abschließen. Voraussetzung für das Bestehen ist auch die erfolgreiche Ausarbeitung der Vorbereitungsaufgabe. Bitte weisen Sie uns frühzeitig darauf hin, wenn Sie die Vorbereitungsaufgabe nicht rechtzeitig abschließen können. Weitere Informationen erhalten Sie drei Wochen vor Trainingsbeginn.

Englisch Grundkenntnisse sind bei der Teilnahme an diesem Training von Vorteil.

Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein EFQM-Zertifikat.

Ihr Plus

Unterlagen, Mittagessen, Pausengetränke, Broschüre EFQM Modell (Vollversion)

 

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