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RK Saarland
RK-Online: Qualitätsmanagement auf Basis des EFQM-Modells

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Im Januar 2020 hat sich der Vorstand der Bundesagentur für Arbeit (BA) mit der obersten Führungsebene verständigt ein Qualitätsmanagement auf Basis von EFQM zu implementieren - als Behörde mit knapp 100.000 Mitarbeitenden erstmal eine große Herausforderung.

Als Vorbild dient der BA die österreichische Arbeitsverwaltung AMS, die seit über 20 Jahren Erfahrungen mit diesem Qualitätsansatz EFQM sammeln konnte und bereits zahlreiche Qualitätspreise (u.a. Staatspreise Unternehmensqualität) gewonnen hat.

Im Vortrag wird es darum gehen, warum sich die BA für diese Form des Qualitätsmanagements entschieden hat und welche Vorteile das neue EFQM-Modell 2020 für uns bietet.

Auch wie wir im Bezirk der Regionaldirektion Rheinlandpfalz-Saarland mit unseren Agenturen und Jobcentern die Einführung und Implementierung langfristig planen und welche ersten Schritte wir gerade gehen, wird Thema sein.

Hier noch einmal die Veranstaltungsdaten im Überblick:
Datum: 22.06.2021
Zeit: 16:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr
Ort: Online-Veranstaltung via GoTo-Meeting

Referentin: Tanja Recktenwald, Bereichsleiterin in der Regionaldirektion Rheinland-Pfalz-Saarland der Bundesagentur für Arbeit für die Bereiche Qualitätsmanagement - kontinuierliche Verbesserung - Digitalisierung

Anmeldung: Bitte melden Sie sich HIER im DGQWebshop an. Die Teilnahme ist kostenfrei. Es steht eine begrenzte Anzahl Plätze zur Verfügung. Melden Sie sich daher zeitnah an und reservieren Sie sich einen der begehrten Plätze.
Zugangsdaten: Das Meeting findet über GoToMeeting statt. Die Zugangsdaten bekommen Sie rechtzeitig zugesendet.

Sie sind noch kein DGQ-Mitglied? Gerne können Sie an den Terminen teilnehmen, unsere Veranstaltungen stehen allen Interessierten offen. Wenn Ihnen unser Angebot gefällt und Sie sich regelmäßig beteiligen, dann freuen wir uns natürlich über Ihr Commitment und Ihre Unterstützung in Form einer Mitgliedschaft bei der DGQ. (Info Mitgliedschaft)

Auf Ihre Teilnahme am Vortrag freuen sich die Teams der RK Rhein-Nahe und RK Saarland!


  1. 22.06.2021
60433 RK-Online
RK 50 2107
kostenfrei